Política de suscripción
1 Antes de suscribirse
Para utilizar los servicios de nuestro sitio web, debe registrar una cuenta y completar el proceso de pedido, lo que incluye proporcionar información de pago válida.
Si no está seguro de si desea continuar, le recomendamos cancelar su suscripción antes de que finalice el período de prueba o de facturación para evitar cargos no deseados.
Informaremos claramente de todos los detalles de los precios antes de que se realice cualquier pago.
2 Suscripción y renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes. Si no desea continuar, cancele su suscripción al menos 24 horas antes de que finalice el período de facturación actual.
Para cancelar:
1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. Haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
3. Ir al Plan de Membresía
4. Haz clic en Cancelar suscripción.
Una vez cancelado, su plan permanecerá activo hasta el final del ciclo de facturación actual y no se realizarán más cargos.
Importante: Si olvida cancelar antes de la renovación, se le cobrará la siguiente factura. Le recomendamos encarecidamente que cancele con anticipación si no está seguro de continuar.
3 Condiciones de pago
Aceptamos pagos con Visa, MasterCard, American Express y otras tarjetas de débito/crédito importantes. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe o PayPal ; no almacenamos sus datos de pago.
Todas las cuentas funcionan con un sistema de prepago , y el pago debe completarse antes de que se activen los servicios.
4 Política de reembolso
Lea esto antes de realizar el pago.
Debido a que nuestros servicios implican costos en tiempo real (pagados a proveedores externos), no se garantizan reembolsos una vez que se haya utilizado el servicio o haya finalizado el período de prueba.
Para evitar cargos accidentales, cancele su suscripción con antelación si no está seguro de continuar.
No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:
Usted podría tener derecho a un reembolso si:
5 Recomendamos cancelar si no está seguro.
Entendemos que nuestros servicios pueden no ser adecuados para todos. Si no desea continuar, cancele su suscripción antes del próximo ciclo de facturación. De esta manera, evitará que se le cobre por servicios que no utiliza.
Para cancelar:
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3. Ir al Plan de Membresía
4. Haz clic en Cancelar
Una vez cancelada, su suscripción permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual y no se aplicarán cargos adicionales.
6 ¿Necesitar ayuda?
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