Abonnementsbeleid
1 Voordat je je abonneert
Om gebruik te maken van onze website, moet u een account registreren en het bestelproces voltooien, inclusief het verstrekken van geldige betaalgegevens.
Als je niet zeker weet of je wilt doorgaan, raden we je aan je abonnement te annuleren vóór het einde van de proef- of factureringsperiode om ongewenste kosten te voorkomen.
Wij zullen alle prijsdetails duidelijk vermelden voordat er een betaling plaatsvindt.
2 Abonnement en automatische verlenging
Abonnementen worden maandelijks automatisch verlengd. Als u uw abonnement niet wilt voortzetten, dient u dit minimaal 24 uur voor het einde van de huidige factureringsperiode te annuleren.
Annuleren:
1. Log in op uw account
2. Klik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek.
3. Ga naar het lidmaatschapsplan
4. Klik op Abonnement annuleren
Na annulering blijft uw abonnement actief tot het einde van de huidige factureringscyclus en worden er geen verdere kosten in rekening gebracht.
Belangrijk: Als u vergeet te annuleren vóór de verlenging, worden de volgende factuurkosten alsnog in rekening gebracht. We raden u ten zeerste aan om vroegtijdig te annuleren als u niet zeker weet of u wilt doorgaan.
3 Betalingsvoorwaarden
Wij accepteren betalingen via Visa, MasterCard, American Express en andere gangbare debet-/creditcards. Betalingen worden veilig verwerkt via Stripe of PayPal - wij bewaren uw betaalgegevens niet.
Alle accounts werken op basis van vooruitbetaling en de betaling moet voltooid zijn voordat de diensten worden geactiveerd.
4 Terugbetalingsbeleid
Lees dit voordat u een betaling verricht.
Omdat onze diensten kosten met zich meebrengen die direct in rekening worden gebracht (aan externe leveranciers), kunnen wij geen terugbetaling garanderen zodra de dienst is gebruikt of de proefperiode is afgelopen.
Om onbedoelde kosten te voorkomen, raden we u aan uw abonnement van tevoren op te zeggen als u niet zeker weet of u wilt doorgaan.
In de volgende gevallen vindt geen terugbetaling plaats:
U komt mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling als:
5 We raden u aan te annuleren als u twijfelt.
We begrijpen dat onze diensten mogelijk niet voor iedereen geschikt zijn. Als u uw abonnement niet wilt voortzetten, kunt u dit vóór de volgende factureringscyclus annuleren. Zo voorkomt u dat u kosten in rekening worden gebracht voor diensten die u niet van plan bent te gebruiken.
Annuleren:
1. Log in op de website
2. Klik op het profielpictogram (rechtsboven).
3. Ga naar het lidmaatschapsplan
4. Klik op Annuleren
Na annulering blijft uw abonnement actief tot het einde van de huidige factureringsperiode en worden er geen verdere kosten in rekening gebracht.
6 Hulp nodig?
Neem op elk gewenst moment contact met ons op via